下载开云体育:客户在小鹏4S店被感应门夹脚脱离后店员连环call要补偿“是你脚夹的门你不来门就不会坏”
来源：下载开云体育 发布时间：2025-12-02 19:09:23 浏览量：1081
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近来，海南一网友在小鹏轿车4S店试驾时，因导购引导前往检查试驾车，行至电动感应门区域时被奉告车辆已开走，回身过程中感应门忽然主动合拢，夹到其抬起的脚，导致门体脱轨、玻璃边际破损。客户离店后不到10分钟，门店屡次致电要求回来洽谈补偿，并在交流中称“你的脚夹到了门”“你不来门就不会坏”，引发激烈争议。
事情曝光后，小鹏轿车官方回应称，经核实涉事职工存在很明显差错及言辞不妥，已对相关销售员顶格处理，门店店长同步被处分，并在全国范围内加强服务训练与客诉流程标准。（封面新闻）
